Fortrolighedspolitik

Denne fortrolighedspolitik beskriver, hvordan personlig information indhentes, anvendes og deles, når du besøger eller foretager et indkøb fra sprogspillet.dk (”Siden”).

PERSONLIG INFORMATION

Når du besøger Siden, indsamler vi automatisk information om din enhed, inklusive information om browseren, IP-adressen, tidszoner og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed. Når du interagerer med Siden, indsamler vi information om de individuelle websider eller produkter, som du ser på, og hvilke hjemmesider eller søgeord, der førte dig til Siden, samt information om, hvordan du interagerer med Siden. Vi refererer til disse automatisk indsamlede informationer som enhedsinformationer.

Vi indsamler enhedsinformationer ved at anvende de følgende:

  • ”Cookies” er datafiler, der er placeret på din enhed eller computer, og som ofte inkluderer en anonym og unik identifikation. For mere information om cookies, og hvordan man slår cookies fra, besøg venligst: http://minecookies.org/cookiehandtering
  • ”Logfiler” sporer handlinger, der foretages på Siden, og indsamler data om din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, indgangs-/udgangssider, samt dato- og tidsstempler.
  • ”Web beacons”, ”tags”, og ”pixels” er elektroniske filer, der anvendes til at registrere information om, hvordan du interagerer med Siden.

Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan du risikere, at Siden ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.

Derudover, når foretager et køb eller forsøger at foretage et køb gennem Siden, indsamler vi informationer om dig, inklusive dit navn, leveringsadresse, faktureringsadresse, betalingsinformation (inklusive kreditkortinformation), e-mail-adresse og telefonnummer.  Vi kalder denne information ordreinformation.

Når vi taler om personlig information i denne fortrolighedspolitik, taler vi om både enhedsinformation og ordreinformation.

FORMÅL

Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger; vise dig de annoncer, som med størst sandsynlighed vil være relevant for dig; registrere dine køb og betalinger; samt levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

HVORDAN ANVENDES DIN PERSONLIGE INFORMATION?

Vi anvender din ordreinformation til at gennemføre ordrer placeret gennem Siden; det inkluderer behandling af din betalingsinformation, visning af fragtmuligheder og udfærdigelse af fakturaer og/eller ordrebekræftelser. Derudover anvender vi ordreinformation til følgende:

  • kommunikation med dig;
  • screening af ordrer for potentielle risikofaktorer eller fusk; og
  • distribution af information og markedsføringsmateriale relateret til vores produkter og services i overensstemmelse med de præferencer, du har givet tilladelse til.

Vi bruger den enhedsinformation vi indsamler til at screene for potentielle risikofaktorer og bedrageri (med særligt fokus på din IP-adresse) samt til optimering af Siden (for eksempel, ved at analysere hvordan vores brugere interagerer med Siden), og til at vurdere succesen at vores markedsføringskampagner.

DELING AF PERSONLIG INFORMATION

Vi hverken sælger eller overfører på anden vis din personlige information til ekstern parter, undtaget betroede tredjeparter, som bistår os med Siden eller vores forretning, så længe disse accepterer at holde disse informationer fortrolige.

Vi deler din personlige information med tredjeparter for at hjælpe os med at anvende din personlige information som beskrevet ovenfor. For eksempel anvender vi Shopify som platform til vores onlinebutik – du kan læse mere om, hvordan Shopify anvender din personlige information her: https://www.shopify.com/legal/privacy

Vi anvender også Google Analytics til at forstå, hvordan vores kunder anvender Siden – du kan læse mere om, hvordan Google anvender din personlige information her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også vælge at melde dig ud af Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Vi kan også være nødsaget til at dele din personlige information for at imødekomme lovgivning og forskrifter, samt for at imødekomme stævninger, ransagningskendelser og andre retmæssige anmodninger.

DO NOT TRACK

Vær opmærksom på, at vi ikke ændrer Sidens dataindsamling- og anvendelse, når vi ser et ”Do Not Track” signal fra browseren

DINE RETTIGHEDER

Hvis du er en europæisk borger, så har du ret til adgang til den personlige information, vi har om dig, og til at bede om, at din personlige information korrigeres, opdateres eller slettes i henhold til EUs General Data Protection Policy. Hvis du vil anvende denne rettighed, så kontakt os venligst gennem kontaktinformationen nedenfor.  Vi behandler din personlige information for at fuldføre kontrakter, vi eventuelt har med dig (for eksempel, hvis du har foretaget en ordre gennem Siden), og derudover til at forfølge vores legitime forretningsinteresser beskrevet ovenfor.

Vær derudover opmærksom på, at din information kan blive overført uden for Europa, herunder til Canada og til USA, af vores databehandler(e).

DATAOPBEVARING

Når du placerer en ordre gennem Siden, vil vi beholde din ordreinformation,  medmindre du beder os om at slette informationen.

ÆNDRINGER

Det kan være nødvendigt at opdatere denne fortrolighedspolitik fra tid til anden for at reflektere, for eksempel, ændringer i vores praksis eller for andre operationelle, juridiske, eller retsmæssige årsager.

KONTAKT OS

Hvis du har spørgsmål om vores fortrolighedspolitik eller vil sende en klage, kontakt os venligst på susanne@sprogmenageriet.dk eller med brev til:

Sprogmenageriet ApS
Att: Data Protection Officer
Havelse Møllevej 33
3600 Frederikssund, Denmark

Hvis du vil klage over behandlingen af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.